Realidades de cá.

Não têm noção da quantidade de pessoas que atendo todos dias com inúmeros dificuldades financeiras. Desempregadas, sem dinheiro, com filhos a cargo... É nestas alturas que gostava de sentir orgulho de Portugal.

A dor alheia que também nos afecta...

Nunca pensei que um dia me fosse acontecer algo que foi tão estranho. Recebi uma chamada de uma mulher idosa, que depois de quase meia hora lhe explicar tantas vezes a mesma coisa de várias maneiras, desatou a chorar devido ao facto de ter uma reforma tão pequena e de ter um cancro. A senhora chorava desalmadamente, a dizer que já não valia a pena viver. Senti um arrepio e uma sensação que não em lembro de alguma vez ter sentido. Tentei confortá-la da melhor forma, e emocionado, reparei que eu estava a ser ouvido pela supervisora e por um colega meu que estavam de olhos postos ao ouvirem-me a consolar aquela pobre e triste senhora. Naquele momento apetecia-me um buraco. Fiquei o resto do dia deprimido. Tanto sofrimento que existe por ai e nós muitas vezes a reclamar sem necessidade nenhuma... 

A (falta) de qualidade da ENDESA

Toda a gente sabe que a qualidade do serviço é algo fundamental que leva à satisfação do cliente e consequentemente à sua fidelização. A marca tem como obrigação cumprir a promessa que faz aos consumidores. Mas a Endesa, há pouco tempo no mercado português, promete e o pouco que faz, faz mal. A empresa diz oferecer 5% de desconto a todos os clientes. Até aqui tudo bem, já bate a EDP por essa razão, já que o preço por quilowatt é o mesmo, pois vem tudo da EDP. A questão aqui é: e o resto? Acham normal as pessoas mudarem e irem, na grande parte dos casos, para pior? Pois bem: Pessoas que fazem três, quatro, cinco contratos e nada, pois estes "desaparecem"; Prometem às pessoas apenas facturação de um mês e quando vão a ver estes estão a pagar faturas de dois meses (muitas vezes superior aquilo que pagavam na EDP); Pessoas que quando fazem o primeiro contrato e que ficam à espera da primeira factura recebem-na passados três meses; Tanta burocracia: se quiser mudar de casa, e quiserem cancelar o contrato, têm de enviar carta e esperar 30 dias pelo menos para se dar o corte (portanto ou não me mudo, ou alguém fica a gastar luz e que paga sou eu); Clientes que recebem 14 facturas num único dia (imaginem!); Pessoas que recebem avisos de falta de pagamento a torto e a direito, com ameaças de rescisão de contrato; Os clientes têm de indicar ao dia ideal (mensal) a leitura, pois têm de verificar o período de facturação, retirar dois dias ao último dia desse período e avançar um mês (imaginem o que é explicar isto a um idoso!); Todos dias é um mar de coisas novas, um mar de coisas insólitas feitas por uma empresa que é líder de mercado... mas em Espanha! Não estão a saber fazer as coisas pois os serviço é medonho, a oferta em questão é quase nula e duvidosa, são desorganizados e parece que só querem angariar clientes. A coisa boa é mesmo os 5%, que no final do ano até pode dar juntar uns trocos, e o facto de não cortarem a electricidade (no caso da não possibilidade de realizarem o pagamento). Este processo pode demorar cerca de 3 meses, já que a EDP o faz quase de imediato. Antes de mudarem, pensem duas vezes. Tempo é dinheiro... 

é mesmo assim.

Por vezes não sei o que dizer, o que sentir, o que explicar nem o que pensar... 

FORÇA, PORTUGAL!

Portugal vs Holanda

Prognósticos?

Passamos ou não?

FORÇA PORTUGAL!

Don't walk, fly!

A pouco e pouco vou alargando horizontes, horizontes esses que por vezes parecem tão distantes. Preciso voar, e ter força e coragem para voar. Queria mudar tudo, e fazer um "clean" em mim mesmo. Gostava de poder ir para fora. Sim, emigrar. Mudar de vida e crescer. Aguardo esse dia, embora saiba que na altura irei, certamente, fraquejar na hora da decisão. Mas se o desejo está cá, seguramente não me irá desapontar. 

Parece que há tanta coisa a fazer e o tempo passa e nem o vemos. Queria poder voltar a reorganizar-me de novo. 

Coisas sem explicação.

Existem coisas que por mais que se tente, nem o coração sabe explicar. Existem coisas tão distintas dentro de nós que nos fazem sentir ignorantes, sem saber o que pensar por não saber o que diz o coração. Parece quase como um código que se tanta descodificar para ter algum resultado. Questionamo-nos muitas vezes para tentar descobrir uma razão de tudo o que se está a passar, a pensar e a sentir. Somos muitas vezes, prisioneiros de nós mesmos e sem querer acabamos por destruir muita coisa que pode estar à nossa volta, por não sabermos, de facto, aquilo que o coração quer expressar. Enfim, há coisas que não se explicam mesmo.

Orientações.

As coisas têm corrido bem. Pensei que até fossem ser piores. O trabalho não é de sonho, mas acho que até levo jeito para aquilo e tenho tido resultados bons e boas apreciações. No entanto, e devido ao facto a não me darem horário completo, tenho de começar a ver um segundo emprego caso este não mude. Ora umas vezes faço 8h, outras faço 3h. Isto por um lado é bom, mas no final do mês tem consequências. Outra coisa que não tirei da cabeça, é continuar a procurar a minha área. Tudo bem que agora acalmei, mas a busca irá ser constante, pois quero trabalhar em marketing e publicidade. Espero no próximo ano lectivo conseguir entrar num mestrado de comunicação ou gestão de marketing. Mesmo que não arranje trabalho, sempre sou um desempregado um pouco mais culto. lool

Tenho andado ausente, mas estou sem um computador que me permita fazer uma melhor navegação. Prometo que irei recomeçar a passar por todos e mais actualizações colocarei! 

Uma saudade guardada.

Talvez o mal esteja em mim. Cada situação que me acontece ou que me envolve, tento sempre viver ao máximo e tirar partido do que conseguir. Confesso que muitas vezes tento aproveitar as coisas não da melhor maneira. Muitas vezes nem penso bem, foi vivo tudo de uma maneira tão rápida e intensa que muitas vezes não o faço da melhor forma. Sinto saudade. Por vezes dá-me aquela saudade de momentos que já estão longínquos e que nunca mais irão voltar. Hoje senti isso, senti falta, senti saudade do calor daqueles momentos, da intensidade com que tudo acontecia. Passou tão rápido... Tanto passou, tanto mudou e hoje cá estou eu a recordar. Esta minha mania de ter saudades...